Politique de confidentialité

Responsable du traitement

Auto Solutions Clé, Entreprise individuelle de Yassine Macid, 5 rue du 4 Septembre, 76300 Sotteville-lès-Rouen. Contact : autosolutions76@gmail.com, 07 60 59 30 78.

Formulaire de demande

Lorsque vous utilisez le formulaire, nous recevons les informations que vous saisissez : type de véhicule, besoin, marque et modèle, nom, téléphone et, si vous les indiquez, commune, immatriculation, e-mail et précisions. Elles servent uniquement à vous répondre et à préparer l’intervention (base légale : mesures précontractuelles prises à votre demande).

Ces informations sont transmises par courriel à l’entreprise. Le serveur du site ne les conserve pas. Un compteur technique, sans contenu et fondé sur une empreinte anonymisée de l’adresse IP, limite le nombre d’envois par heure pour éviter les abus ; il s’efface de lui-même après une heure.

Les courriels reçus sont conservés le temps nécessaire au traitement de votre demande et aux obligations comptables si une prestation en découle, puis supprimés.

Appels et SMS

Les boutons « Appeler » et « SMS » ouvrent simplement l’application de votre téléphone. Aucune information n’est transmise au site.

Cookies et mesure d’audience

Le site ne dépose aucun cookie, n’utilise aucun outil de mesure d’audience et ne charge aucun script tiers. La police de caractères et les images sont servies depuis notre propre hébergement. Aucun bandeau de consentement n’est donc nécessaire.

Liens vers des services tiers

Les liens vers notre fiche Google (avis), Facebook, Instagram et Snapchat ouvrent ces services dans un nouvel onglet. Leur utilisation est soumise à leurs propres politiques de confidentialité.

Prise de rendez-vous en ligne

Les boutons « Choisir un créneau » ouvrent le service de réservation Cal.com dans un nouvel onglet. Les informations saisies pour réserver (nom, coordonnées, adresse d’intervention, véhicule) sont traitées par Cal.com pour le compte d’Auto Solutions Clé, uniquement pour organiser le rendez-vous. Aucun script de Cal.com n’est chargé sur ce site.

Hébergement

Le site est hébergé en France par o2switch (222-224 boulevard Gustave Flaubert, 63000 Clermont-Ferrand, France).

Vos droits

Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement et d’opposition sur les données vous concernant, ainsi que du droit de définir des directives relatives à leur sort après votre décès. Écrivez à autosolutions76@gmail.com ou à l’adresse postale ci-dessus. Vous pouvez également saisir la CNIL (cnil.fr).

Mise à jour

Cette politique peut évoluer avec le site. Dernière mise à jour : septembre 2026.